PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es el mínimo de compra?
El mínimo de compra online es de $150.000. No realizamos pedidos por Whatsapp.
En nuestros locales, el mínimo es de 3 prendas.
¿Cómo puedo comprar?
Ingrese a la categoría que prefiera (Nuevos, Remeras, Polleras, etc).
Seleccione la prenda que desea comprar.
Dentro de la publicación, elija color, talle (en caso de estar disponible) y cantidad.
Agregue las prendas al carrito.
Repita el proceso con todos los artículos que quiera sumar.
Una vez finalizada la selección, complete el pedido desde el carrito.
⚠️ Importante: una vez confirmado, el pedido se considera un compromiso de compra y no realizamos modificaciones.
¿Puedo comprar por menor?
El mínimo de compra en nuestros locales es de 3 prendas.
¿Trabajan con talles?
Trabajamos con talle único (ceden hasta un M). Algunos modelos cuentan con opciones de talle. Esto se encuentra especificado en cada publicación.Sí, algunos modelos cuentan con opciones de talle. Esto se encuentra especificado en cada publicación.
¿Cuánto tiempo guardan mi pedido?
Una vez realizada la seña, el pedido se reserva por hasta 3 días hábiles. Pasado ese plazo, si no se concreta el pago, el pedido se dará de baja y la seña no tendrá devolución.
Quiero modificar mi pedido
Una vez realizado, el pedido no puede modificarse.
Le recomendamos revisar bien su compra antes de confirmarla.
Quiero cancelar mi pedido
Luego de 3 pedidos cancelados, no podremos seguir tomando pedidos por la web. En ese caso, las compras deberán realizarse únicamente de forma presencial en nuestros locales.
¿Hacen cambios?
Realizamos cambios únicamente por fallas de fábrica, presentando el ticket de compra dentro de los 5 días posteriores a recibir la mercadería.
Las prendas deben encontrarse sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. No se aceptan prendas alteradas o dañadas.
MÉTODOS DE PAGO
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos únicamente:
-Depósito bancario de banco Galicia (opción sin recargo).
-Transferencia bancaria tiene recargo de 10%.
-También podes pagar en efectivo en la tienda.
Son los únicos medios de pago que manejamos. En caso de no optar por ninguno de estos, pedimos abstenerse de hacer la compra.
No puedo pagar
En caso de no poder realizar el pago con nuestros medios de pago, pedimos abstenerse de hacer la compra.
Son los únicos medios que manejamos.
No me han contactado para hacer el pago
-Podes retirar en local en la sucursal de Cuenca 662 únicamente si te han informado de que el pedido está listo.
En caso de no habernos comunicado te pedimos que nos escribas a 1124743986.
MÉTODOS DE ENVÍO
¿Cuáles son los métodos de envío?
🚚 Transporte por Expreso (3 días hábiles) — $5.000
Despachamos tu pedido desde nuestro local hasta el transporte que elijas (OCA, Cruz del Sur, Ñandubay, Vía Cargo, entre otros).
📌 El costo del flete desde el transporte hasta destino es a cargo del cliente y se abona al recibir el paquete, ya sea en sucursal o domicilio.
📦 Correo Argentino a Sucursal (Recomendado) — $19.600
- Hasta 20 kg por envío.
- Entrega estimada: 5 a 6 días hábiles.
- A partir de 7 kg se aplica un recargo adicional.
- Referencia: aproximadamente 10 prendas equivalen a 1 kg.
🏠 Correo Argentino a Domicilio — $24.200
- Hasta 20 kg por envío.
- Entrega estimada: 5 a 6 días hábiles.
- A partir de 7 kg se aplica un recargo adicional.
- Referencia: aproximadamente 10 prendas equivalen a 1 kg.
📍 Andreani a Sucursal — $16.100
- A partir de 7 kg se aplica un recargo adicional.
🏡 Andreani a Domicilio — $20.000
- A partir de 7 kg se aplica un recargo adicional.
🏪 Retiro por Local
- Preparación del pedido: hasta 2 días hábiles.
- Una vez confirmado el stock y notificada la disponibilidad, podrás retirar tu compra en:
📍 Cuenca 662, CABA.
🚚 ¿Hacemos envíos a micros?
No hacemos entregas a micros ni locales. Por cuestiones de seguridad no recibimos pedidos de otros locales.
¿Cuántos días demoran en preparar el pedido?
La demora es de hasta 2 días hábiles. Cuando el pedido esté listo, se comunicarán por Whatsapp.
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían de lunes a viernes antes de las 12hs. Los pedidos pagados el día viernes, después de esta hora, serán despachados el día lunes.
Una vez que se envía el pedido, el tiempo de demora depende del transporte elegido por el cliente y la distancia por recorrer. Por lo general es de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la localidad.